In der Beratungsstelle ist sie erste Ansprechpartnerin für betroffene Familien. Darüber hinaus koordiniert Charlotte laufende Projekte.

Ursprünglich in der Buchbranche gestartet, eignete sie sich über diverse Ehrenamtstätigkeiten umfassende Beratungs- und Projekterfahrung an.

Charlotte ist verheiratet und Mutter von zwei Kindern.